寵物護(hù)理品牌“寵物家”被曝大量關(guān)店創(chuàng)始人回應(yīng)：“那都是不實(shí)報(bào)道”

編輯：小小寵來(lái)源：原創(chuàng)

摘要

近日，知名寵物護(hù)理連鎖品牌“寵物家”遭遇風(fēng)波，有消息指出其在多地大量關(guān)閉門店，同時(shí)，有員工在社交媒體上爆料稱遭遇工資克扣，正在申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。這一消息引發(fā)了廣泛關(guān)注。

針對(duì)上述風(fēng)波，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者于12月3日下午聯(lián)系到了“寵物家”的創(chuàng)始人李強(qiáng)。對(duì)于“大量閉店”和“克扣工資”的指控，李強(qiáng)予以否認(rèn)，稱這些均為不實(shí)報(bào)道。與此同時(shí)，“寵物家”官方微信公眾號(hào)也發(fā)布了聲明，稱公司僅對(duì)個(gè)別店鋪進(jìn)行了優(yōu)化選址和店面升級(jí)的調(diào)整，調(diào)整期間暫停營(yíng)業(yè)，而其他未涉及的店鋪均正常營(yíng)業(yè)。

據(jù)悉，“寵物家”品牌創(chuàng)立于2015年，專注于寵物健康護(hù)理服務(wù)、保健服務(wù)與日用全品類商品零售，以直營(yíng)店模式運(yùn)營(yíng)，在北京、深圳、上海等地?fù)碛谐^(guò)230家門店。然而，近期有消費(fèi)者反映在“寵物家”微信小程序上能預(yù)約服務(wù)的門店數(shù)量有所減少，與官網(wǎng)披露的直營(yíng)門店清單相比存在差異。

此外，還有自稱“寵物家”員工的網(wǎng)友發(fā)帖稱，由于被克扣工資，正在申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。其中一名自稱是北京某門店店長(zhǎng)的網(wǎng)友表示，其被強(qiáng)制要求回家待崗，并因質(zhì)檢和店損被扣除了6000多元。這一說(shuō)法尚未得到“寵物家”官方的正式回應(yīng)。

12月3日下午，記者實(shí)地走訪了深圳市龍華區(qū)的一家“寵物家”門店，發(fā)現(xiàn)該門店仍在正常提供服務(wù)。公司客服也表示，由于房租到期等原因，個(gè)別門店存在不營(yíng)業(yè)的情況，但客戶可以去其他營(yíng)業(yè)門店正常消費(fèi)。

盡管“寵物家”官方已經(jīng)對(duì)風(fēng)波進(jìn)行了回應(yīng)并發(fā)布了聲明，但這一事件仍然引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)寵物護(hù)理行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)注和擔(dān)憂。未來(lái)，“寵物家”將如何應(yīng)對(duì)這一風(fēng)波并恢復(fù)消費(fèi)者信心，仍需進(jìn)一步觀察。

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